Mi alarma.
¡Hola! Esta es la sección de ayuda de Mi Alarma de tu App. Aquí podrás encontrar el protocolo de emergencia que se lleva a cabo en caso de que se produzca un salto de alarma.
Si tienes dudas en el uso de los elemetos de tu alarma, puedes descargar el manual completo para obtener más ayuda:
Cuando estando la alarma conectada, cualquiera de los sensores detecta movimiento.
Al pulsar cualquiera de las teclas directas de emergencia de tu teclado.
Al introducir tu código exclusivo de coacción en el panel, se desencadena una señal de emergencia que llega a la Central Receptora de Alarmas, y la Policía acudirá a tu domicilio para protegerte.
Cuando se manipula un detector.
Contamos con un equipo propio de profesionales que vela por tu seguridad 24/7/365. La Central Receptora de Alarmas está conectada a tu sistema de alarma y los profesionales homologados monitorizan constantemente las señales. Además, recibirás todas las alertas en tu app.
*Recuerda que te solicitarán (a ti o a tus contactos de emergencia) la palabra clave para verificar la identidad.
ContiGo es un sistema de protección a través del móvil fuera del hogar.
Botón SOS
Desde el momento en el que pulses el botón SOS, grabaremos un clip de vídeo y audio.
Localizaremos tu señal de GPS y realizaremos un seguimiento de tu posición.
Nos pondremos en contacto contigo para confirmar si hay una emergencia.
Avisaremos a los servicios de emergencia (112) y, si estás en casa, al servicio Acuda, si lo tienes contratado.
Además, llamaremos a las personas establecidas en tu listado de contactos de emergencia.
Cuenta Atrás
Cuando la cuenta atrás finalice, nos pondremos en contacto contigo para confirmar si hay una emergencia.
Si hay una emergencia, avisaremos inmediatamente al 112.
Además, llamaremos a las personas establecidas en tu listado de contactos de emergencia.
Te avisaremos a través de un SMS y de la App pasados 10 min.
Tu alarma seguirá funcionando y conectada a la Central Receptora de Alarmas gracias a nuestra batería externa.
Cuando se restaure el suministro eléctrico, también te avisaremos.
Si el corte de luz es prolongado, para extender al máximo la duración de la batería, tu alarma entrará en Modo ahorro de energía y no podrás realizar acciones de la App.
Contactaremos contigo para informarte de que ha habido un error de comunicación con la Central Receptora de Alarmas.
Descúbrelo en los siguientes vídeos:
Si has contratado una alarma para tu hogar.
Si has contratado una alarma para tu empresa.
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