En la Central Receptora de Alarmas cuidamos de ti.

¿Qué es una Central Receptora de Alarmas? 

La Central Receptora de Alarmas es un centro donde se realiza la monitorización de todas las alarmas de nuestros clientes. Tiene que ser ágil y eficaz.  En Movistar Prosegur Alarmas nuestra Central Receptora de Alarmas juega un papel trascendental en la seguridad ya que es la principal implicada en la gestión de diferentes situaciones de emergencia.

Atención telefónica CRA

¿Cuál es la función de nuestra Central Receptora de Alarmas? 

La Central Receptora de Alarmas está en permanente comunicación con todos los elementos que componen un sistema de alarma. En Movistar Prosegur Alarmas nuestros equipos se comunican con ella a través de dos vías, con el fin de evitar posibles sabotajes o inhibiciones.

Además, trabaja de manera ininterrumpida, 24/7 los 365 días del año, realizando funciones de monitorización y control de los sistemas de alarma: revisando la comunicación, para prevenir el uso de inhibidores y detectando posibles averías de las que da parte para que sean solucionadas.

¿Cómo actúa nuestra CRA?

A parte de las funciones que os hemos comentado, cuando un detector se activa, se envía una señal al panel de comunicación y este a su vez, a la Central Receptora de Alarmas. Es entonces cuando se activa el protocolo de actuación que incluye:

Paso 1 CRA

Recepción de las señales de alarma.

Se recibe y verifica la emergencia identificando si se trata de un robo, intrusión, incendio, etc...

Paso 2 CRA

Visualización de las imágenes y verificado de la emergencia.

Se verifica a través de imágenes. Tranquilo, tu privacidad está a salvo, solo podrán visualizarse tus cámaras en caso de salto de alarma.

Paso 3 CRA

Aviso a la Policía.

Una vez se ha confirmado que la alarma es real.

¿Qué ventajas me ofrece la conexión a CRA de Movistar Prosegur Alarmas?

Disponer de una alarma conectada en tu casa o negocio te proporciona múltiples ventajas, quizá la más importante es gozar de la tranquilidad de saber que no estás solo, ni desprotegido. 

Ante una intrusión, no siempre sabemos cómo actuar o sencillamente no somos capaces. Si dispones de nuestra alarma, nuestros profesionales responden por ti, ellos saben lo que hay que hacer. A continuación, te mencionamos otras ventajas que puede proporcionarte contar con el respaldo de una Central Receptora de Alarmas:

Alarma respuesta inmediata

Respuesta inmediata.

Actuamos en menos de 29 segundos. La rapidez es crucial.


Siempre protegido por la Central Receptora de Alarmas

Siempre protegido.

Tu alarma está conectada 24/7 todos los días del año.


Central Receptora de Alarmas con personal homologado

Personal homologado

Nuestros profesionales conocen los protocolos y saben cuando aplicarlos.


Alarma con aviso a policia

Acceso a los cuerpos de seguridad.

Contacto directo con la Policía y los servicios sanitarios.


Alarma con privacidad garantizada

Privacidad Garantizada.

Tus cámaras solo se activan en caso del salto de alarma.


Central Receptora de Alarmas propia

CRA Propia.

Contamos con nuestra Central Receptora de Alarmas propia.


Además, la comunicación con la CRA es muy fácil:

Teclado de Central Receptora de Alarmas

A través del teclado

Cualquiera de nuestros teclados te permite contactar con la CRA, pulsa el botón siempre que lo necesites.

Botón SOS conectado a CRA

Desde el Botón del Pánico

Los botones anti atraco te otorgan la posibilidad de enviar una señal de alarma de forma fácil y discreta.

¿Cuánto me puede costar una alarma conectada?

Alarma Esencial.

Alarma importanteIdeal en segundas residencias y viviendas vacía.


Panel de comunicaciónPanel de comunicación
Placas disusoriasPlacas disuasorias
Teclado + Sirena1 Teclado + 1 Sirena
Llaves Inteligentes5 Llaves Inteligentes
Detectores con cámara2 Detectores con cámara
Detector magnético1 Detector magnético
SAI1 SAI (Sistema de Alimentación Ininterrumpido)
Usuario Servicio ContiGo3 Usuarios Servicio ContiGo

Antes 44,90€/mes

34,90 €/mes.

IVA incl. Después 44,90€/mes.

Durante 1 año

Preferida por nuestros clientes.

Alarma Avanzada.

Alarma recomendada para pisosIdeal para primeras residencias.


Panel de comunicaciónPanel de comunicación
Placas disuasoriasPlacas disuasorias
Teclado con sirena1 Teclado con sirena
Llaves inteligentes5 Llaves inteligentes
Detectores con cámara3 Detectores con cámara
Detector magnético1 Detector magnético
SAI1 SAI (Sistema de Alimentación Ininterrumpido)
Detector de humo1 Detector de humo
Usuarios Servicio ContiGo1 Cámara Móvil 360º con Reconocimiento Inteligente
Contigo5 Usuarios Servicio ContiGo

¡Ahora compatible con mascotas desde 1€/mes más!

Antes 52,90€/mes

34,90 €/mes.

IVA incl. Después 52,90€/mes.

Durante 1 año

Alarma Avanzada + Exteriores.

alarma recomendada para pisosIdeal para chalets y pisos con terraza o patio.


Panel de comunicaciónPanel de comunicación
Placas disuasoriasPlacas disuasorias
Teclado con sirena1 Teclado con sirena
Llaves inteligentes5 Llaves inteligentes
Detectores con cámara3 Detectores con cámara
Detector magnético1 Detector magnético
SAI1 SAI (Sistema de Alimentación Ininterrumpido)
Detector de humo1 Detector de humo
Usuarios Servicio ContiGo1 Cámara Móvil 360º con Reconocimiento Inteligente
Mando1 Mando
Detectores exteriores con cámara1 Detector exterior con cámara
Contigo6 Usuarios Servicio ContiGo

¡Ahora compatible con mascotas desde 1€/mes más!

Antes 59,90€/mes

41,90 €/mes.

IVA incl. Después 59,90€/mes.

Durante 1 año

Algunos de nuestros clientes se preguntan sobre nuestra CRA.

Nuestras Centrales Receptoras de Alarmas de Madrid y Barcelona están formadas por un amplio equipo de profesionales que cuentan con un elevado nivel de formación y una amplia experiencia. Conocen todos los protocolos de actuación con los servicios de emergencias y cuerpos y fuerzas de seguridad. Siempre están alerta, preparados para actuar en cualquier momento.

Desde la Central Receptora de Alarmas solo se visualizan las cámaras de seguridad en los sistemas de vigilancia CCTV o en caso de activarse un salto de alarma. Actuamos con todas las garantías de privacidad desde nuestra Central Receptora de Alarmas.

En Movistar Prosegur Alarmas disponemos de dos centrales receptoras en España (una en Madrid y otra en Barcelona), y otras tantas repartidas por todo el mundo.

¿Aún no eres cliente de Movistar Prosegur Alarmas?

* Precio en promoción durante 12 meses. Para alarma avanzada precio en promoción 34,90€/mes. Después 52,9€/mes. Para alarma avanzada+ exteriores precio en promoción de 41,90€/mes. Después 59,90€/mes. Para alarma esencial precio en promoción 34,90€/mes, después 44,9€/mes. Alarma compatible con mascotas con tecnología PetReady servicio no disponible para alarma esencial, coste de servicio para piso 1€/mes, para ático 2€/mes y para chalet/bajo 3€/mes.

Válido hasta el 31/12/22 para nuevos clientes de hogar de Movistar Prosegur Alarmas que contraten su Servicio de Seguridad que no hayan causado baja en los últimos 12 meses anteriores a la promoción en la misma dirección de instalación. Consulta resto de condiciones comerciales en movistarproseguralarmas.es/contratos.

Servicio Acuda gratis 6 meses para altas nuevas de hogar Movistar Prosegur Alarmas hasta 31/12/22 y sujeto a cobertura geográfica. Una vez finalizada la promoción, el cliente deberá darse de baja en caso de no desear continuar con el servicio, precio fuera promoción 5€/mes.

Servicio ContiGo precio por usuario adicional 3€/mes. La funcionalidad del servicio estará sujeto a la cobertura del dispositivo móvil y/o de la compañía de servicios de telecomunicación que tenga contratado el cliente y/o a las características del dispositivo móvil donde se instale.

Todos los precios con IVA incluido (21%). Zonas con impuestos diferentes al IVA se calculará el importe final en base a la tasa impositiva correspondiente (IGIC 7%, IPSI 4%).

Movistar Prosegur Alarmas, S.L empresa autorizada por el Ministerio del Interior con el nº 4124.