En la Central Receptora de Alarmas cuidamos de ti.

¿Qué es una Central Receptora de Alarmas? 

La Central Receptora de Alarmas es un centro donde se realiza la monitorización de todas las alarmas de nuestros clientes. Tiene que ser ágil y eficaz.  En Movistar Prosegur Alarmas nuestra Central Receptora de Alarmas juega un papel trascendental en la seguridad ya que es la principal implicada en la gestión de diferentes situaciones de emergencia.

Atención telefónica CRA

¿Cuál es la función de nuestra Central Receptora de Alarmas? 

La Central Receptora de Alarmas está en permanente comunicación con todos los elementos que componen un sistema de alarma. En Movistar Prosegur Alarmas nuestros equipos se comunican con ella a través de dos vías, con el fin de evitar posibles sabotajes o inhibiciones.

Además, trabaja de manera ininterrumpida, 24/7 los 365 días del año, realizando funciones de monitorización y control de los sistemas de alarma: revisando la comunicación, para prevenir el uso de inhibidores y detectando posibles averías de las que da parte para que sean solucionadas.

¿Cómo actúa nuestra CRA?

A parte de las funciones que os hemos comentado, cuando un detector se activa, se envía una señal al panel de comunicación y este a su vez, a la Central Receptora de Alarmas. Es entonces cuando se activa el protocolo de actuación que incluye:

Paso 1 CRA

Recepción de las señales de alarma.

Se recibe y verifica la emergencia identificando si se trata de un robo, intrusión, incendio, etc...

Paso 2 CRA

Visualización de las imágenes y verificado de la emergencia.

Se verifica a través de imágenes. Tranquilo, tu privacidad está a salvo, solo podrán visualizarse tus cámaras en caso de salto de alarma.

Paso 3 CRA

Aviso a la Policía.

Una vez se ha confirmado que la alarma es real.

¿Qué ventajas me ofrece la conexión a CRA de Movistar Prosegur Alarmas?

Disponer de una alarma conectada en tu casa o negocio te proporciona múltiples ventajas, quizá la más importante es gozar de la tranquilidad de saber que no estás solo, ni desprotegido. 

Ante una intrusión, no siempre sabemos cómo actuar o sencillamente no somos capaces. Si dispones de nuestra alarma, nuestros profesionales responden por ti, ellos saben lo que hay que hacer. A continuación, te mencionamos otras ventajas que puede proporcionarte contar con el respaldo de una Central Receptora de Alarmas:

Alarma respuesta inmediata

Respuesta inmediata.

Actuamos en menos de 29 segundos. La rapidez es crucial.


Siempre protegido por la Central Receptora de Alarmas

Siempre protegido.

Tu alarma está conectada 24/7 todos los días del año.


Central Receptora de Alarmas con personal homologado

Personal homologado

Nuestros profesionales conocen los protocolos y saben cuando aplicarlos.


Alarma con aviso a policia

Acceso a los cuerpos de seguridad.

Contacto directo con la Policía y los servicios sanitarios.


Alarma con privacidad garantizada

Privacidad Garantizada.

Tus cámaras solo se activan en caso del salto de alarma.


Central Receptora de Alarmas propia

CRA Propia.

Contamos con nuestra Central Receptora de Alarmas propia.


Además, la comunicación con la CRA es muy fácil:

Teclado de Central Receptora de Alarmas

A través del teclado

Cualquiera de nuestros teclados te permite contactar con la CRA, pulsa el botón siempre que lo necesites.

Botón SOS conectado a CRA

Desde el Botón del Pánico

Los botones anti atraco te otorgan la posibilidad de enviar una señal de alarma de forma fácil y discreta.

¿Cuánto me puede costar una alarma conectada?

Alarma Esencial.

Alarma importanteIdeal para pisos y segundas viviendas.


Panel de comunicaciónPanel de comunicación
Placas disusoriasPlacas disuasorias
Teclado + Sirena1 Teclado + 1 Sirena
Llaves Inteligentes5 Llaves Inteligentes
Detectores con cámara2 Detectores con cámara
Detector magnético1 Detector magnético
SAI1 SAI
Usuario Servicio ContiGo1 Usuario Servicio ContiGo

Quedan muy pocas unidades

Antes 39,90€/mes

9,90 €/mes.

IVA incl. Hasta 2023.
Después 39,90€/mes.

Preferida por nuestros clientes.

Alarma Avanzada.

Alarma recomendada para pisosIdeal para pisos, áticos y bajos


Panel de comunicaciónPanel de comunicación
Placas disuasoriasPlacas disuasorias
Teclado con sirena1 Teclado con sirena
Llaves inteligentes5 Llaves inteligentes
Detectores con cámara3 Detectores con cámara
Detector magnético1 Detector magnético
SAI1 SAI
Cámara móvil 360º2 Usuarios Servicio ContiGo
Detector de humo1 Detector de humo
Usuarios Servicio ContiGo1 Cámara Móvil 360º con
Reconocimiento Inteligente

¡Ahora compatible con mascotas desde 1€/mes más!

Quedan muy pocas unidades

Antes 49,90€/mes

9,90 €/mes.

IVA incl. Hasta 2023.
Después 49,90€/mes.

Alarma Avanzada + Exteriores.

alarma recomendada para pisosIdeal para chalets y pisos con terraza o patio.


Panel de comunicaciónPanel de comunicación
Placas disuasoriasPlacas disuasorias
Teclado con sirena1 Teclado con sirena
Llaves inteligentes5 Llaves inteligentes
Detectores con cámara3 Detectores con cámara
Detector magnético1 Detector magnético
SAI1 SAI
Cámara móvil 360º2 Usuarios Servicio ContiGo
Detector de humo1 Detector de humo
Usuarios Servicio ContiGo1 Cámara Móvil 360º con
Reconocimiento Inteligente

Mando1 Mando
Detectores exteriores con cámara2 Detectores exteriores con cámara

¡Ahora compatible con mascotas desde 1€/mes más!

Antes 62€/mes

21,90 €/mes.

IVA incl. Hasta 2023.
Después 62€/mes.

Algunos de nuestros clientes se preguntan sobre nuestra CRA.

Nuestras Centrales Receptoras de Alarmas de Madrid y Barcelona están formadas por un amplio equipo de profesionales que cuentan con un elevado nivel de formación y una amplia experiencia. Conocen todos los protocolos de actuación con los servicios de emergencias y cuerpos y fuerzas de seguridad. Siempre están alerta, preparados para actuar en cualquier momento.

Desde la Central Receptora de Alarmas solo se visualizan las cámaras de seguridad en los sistemas de vigilancia CCTV o en caso de activarse un salto de alarma. Actuamos con todas las garantías de privacidad desde nuestra Central Receptora de Alarmas.

En Movistar Prosegur Alarmas disponemos de dos centrales receptoras en España (una en Madrid y otra en Barcelona), y otras tantas repartidas por todo el mundo.

¿Aún no eres cliente de Movistar Prosegur Alarmas?